นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคน ที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ku888 ผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่เชื่อมต่อกับบริการของเรา การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้
เราปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของบริการ และข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ku888 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทตามวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน โดยทุกประเภทมีเหตุผลที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุด
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล | แจ้งเตือน ยืนยันรายการ และติดต่อฝ่ายสนับสนุน |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร เลขที่บัญชี ประวัติรายการ | ดำเนินการฝาก-ถอนและตรวจสอบรายการ |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address ประเภทอุปกรณ์ ประวัติการเข้าสู่ระบบ | ความปลอดภัย การวิเคราะห์ และปรับปรุงบริการ |
| คุกกี้และข้อมูลเชิงเทคนิค | คุกกี้เซสชัน การตั้งค่าเบราว์เซอร์ | ประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์เชิงสถิติ |
วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล
ข้อมูลของสมาชิกมาจากหลายแหล่งทั้งทางตรงและทางอ้อม โดยทุกช่องทางมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุม
- การสมัครสมาชิกและอัปเดตโปรไฟล์ — ข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรงในขั้นตอนลงทะเบียน
- การทำรายการทางการเงิน — ข้อมูลบัญชีและรายการที่เกิดขึ้นในระบบ
- การใช้งานแพลตฟอร์ม — ข้อมูลที่ระบบบันทึกอัตโนมัติขณะใช้งาน เช่น การเข้าสู่ระบบและหน้าที่เยี่ยมชม
- การติดต่อฝ่ายสนับสนุน — ข้อความและประวัติการสนทนาเพื่อช่วยแก้ปัญหา
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — เพื่อจดจำการตั้งค่าและวิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม
หากคุณใช้งานผ่าน แอปพลิเคชัน ku888 บนมือถือ ระบบอาจขอสิทธิ์เข้าถึงการแจ้งเตือนหรือการยืนยันตัวตนด้วยไบโอเมตริก ซึ่งเป็นทางเลือกและไม่กระทบต่อการใช้งานหลักหากไม่อนุญาต
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ku888 ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้
- ยืนยันตัวตนและป้องกันการเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ดำเนินการฝาก-ถอนเงินด้วยสกุลเงินบาท ผ่าน PromptPay, Mobile Banking, TrueMoney Wallet และช่องทางที่รองรับ
- ส่งการแจ้งเตือนรายการและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
- วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงฟีเจอร์และประสบการณ์สมาชิก
- ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่มีผลบังคับใช้
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ
ku888 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สาม ไม่ว่าจะเป็นนักการตลาด นายหน้าข้อมูล หรือองค์กรอื่น ๆ ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ เราเพียงใช้เพื่อให้บริการที่ดีขึ้น
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
มีกรณีที่จำกัดซึ่ง ku888 อาจแชร์ข้อมูลของสมาชิกกับบุคคลหรือองค์กรภายนอก โดยทุกกรณีมีเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมายและมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
- ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน — เพื่อดำเนินการรายการฝาก-ถอนที่สมาชิกร้องขอ ข้อมูลที่แชร์จำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับรายการนั้น ๆ
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — ผู้ดูแลโครงสร้างพื้นฐานและระบบรักษาความปลอดภัย ผูกพันด้วยสัญญาไม่เปิดเผยและมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย — ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือมีคำสั่งศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย
ในทุกกรณี เราแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และกำหนดให้คู่ค้าทุกรายปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเคียงกับของเรา
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
ku888 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราตระหนักดีว่าข้อมูลสมาชิกคือสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างสูงสุด
- การเชื่อมต่อทุกครั้งเข้ารหัสด้วย SSL/TLS ป้องกันการดักฟังข้อมูล
- ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลผ่านการเข้ารหัสหลายชั้น
- ระบบตรวจสอบและแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อพบพฤติกรรมผิดปกติ
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
- จำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูล
แม้เราจะมีมาตรการป้องกันที่เข้มงวด แต่หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจส่งผลต่อข้อมูลของสมาชิก ku888 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด พร้อมข้อมูลเกี่ยวกับขอบเขตของเหตุการณ์และขั้นตอนที่ควรดำเนินการ
ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
ku888 จัดเก็บข้อมูลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไประยะเวลาการจัดเก็บจะขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูล
- ข้อมูลบัญชีและตัวตน — ตลอดอายุบัญชีและอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ประวัติรายการทางการเงิน — อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
- ข้อมูลการใช้งานและบันทึกเซสชัน — สูงสุด 2 ปี
- คุกกี้เซสชัน — สิ้นสุดเมื่อปิดเบราว์เซอร์หรือตามระยะเวลาที่กำหนด
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อสมาชิกร้องขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลของตนเอง ku888 รับประกันว่าสมาชิกสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยไม่มีอุปสรรค
- สิทธิ์ในการเข้าถึง — ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์ในการแก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล — ขอให้ลบข้อมูลได้ในกรณีที่ไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้ต้องเก็บไว้
- สิทธิ์ในการคัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีได้
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบสิทธิ์ที่มีอยู่
หากต้องการใช้สิทธิ์ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน ku888 ได้ผ่านช่องทาง ที่กำหนดในหน้า คำถามที่พบบ่อย เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล
คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
ku888 ใช้คุกกี้เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นและปลอดภัย คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ และคุกกี้วิเคราะห์เชิงสถิติแบบไม่ระบุตัวตน
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนทำงานไม่สมบูรณ์ คุกกี้ที่จำเป็นต่อระบบล็อกอินและความปลอดภัยจะยังคงถูกใช้งานอยู่ตามปกติ
การติดต่อและการร้องเรียน
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์ที่ระบุไว้ หรือมีข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับการดูแลข้อมูลของ ku888 สามารถอ่านคำถามที่พบบ่อยได้ที่หน้า FAQ หรือตรวจสอบ ข้อกำหนดและเงื่อนไข เพิ่มเติม
เราพยายามตอบทุกคำถามให้รวดเร็วและครบถ้วน เพราะความไว้วางใจของสมาชิกทุกคนคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก